<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!-- generator="wordpress/2.1.2 DE-Edition" -->
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	>

<channel>
	<title>Dienstleistungsmarketing Blog: Dienstleistungsmarketing und Dienstleistungsprozesse</title>
	<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de</link>
	<description>Thomas Scheuer über Dienstleistungsmarketing und -prozesse</description>
	<pubDate>Mon, 07 Jun 2010 08:47:07 +0000</pubDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.1.2</generator>
	<language>en</language>
			<item>
		<title>Endspurt bei &#8220;Dienstleistungsmarketing 2010&#8243;</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/237</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/237#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 07 Jun 2010 08:47:07 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/237</guid>
		<description><![CDATA[Knapp 200 Geschäftsführer und Marketingverantwortliche aller Dienstleistungsbranchen und Unternehmensgrößen haben bereits daran teilgenommen - an der Dienstleistungsmarketing-Studie 2010. Darin werden neben vielen anderen Abhängigkeiten unter anderem die Auswirkungen eines strategisch vs. situativ ausgerichteten Marketings am Unternehmenserfolg untersucht.
Machen Sie jetzt noch mit - unter http://www.dienstleistungsmarketing-studie.de finden Sie die Onlinebefragung. Sie nimmt nur rund 5 bis 7 [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/237/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Weiter Kritik am Siegel &#8220;TÜV Service Tested&#8221;</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/236</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/236#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 31 May 2010 20:53:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/236</guid>
		<description><![CDATA[Fast drei Jahre ist es her, dass ich in diesem Blog das Siegel &#8220;TÜV  Service Tested&#8221; erstmals kritisiert habe (siehe  Blogbeitrag dazu). Rund drei Wochen später bestätigten weitere Daten  von FinanzTEST die geringe Aussagekraft des Siegels, in einem weiteren  Blogbeitrag habe ich darüber berichtet.
In diesem Jahr nun hat  die Zeitschrift [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/236/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Dienstleistungs–Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV)</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/234</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/234#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 26 May 2010 12:42:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/234</guid>
		<description><![CDATA[Welche (neuen) Verpflichtungen bringt die Dienstleistungs–Informationspflichten-Verordnung (DL-InfoV) mit sich?
Alle Dienstleister sind von einer neuen Regelung betroffen, die am 17. Mai in Kraft getreten ist. Böse Zungen sprechen indes vom „Bürokratiewahn”, der wieder einmal zugeschlagen hat. In jedem Falle sollten Sie sich mit den neuen Regelungen vetraut machen. Sie können sich damit u. a. kostspielige Abmahnungen [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/234/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Freikarte für Dienstleistungsmarketing-Seminar</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/233</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/233#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 14 May 2010 19:26:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/233</guid>
		<description><![CDATA[Eimalig: Der DienstleistungsmarketingBlog verlost eine Freikarte für das Seminar &#8220;Marketing &#38; Vertrieb für Dienstleistungen&#8221; im Wert von 990 Euro. 
Das 2-tägige Seminar findet statt am 27. und 28. Mai im schönen München. Alle Informationen zum Seminar finden Sie unter http://www.marketingberatung.de/training/offene-seminare.html.
Also kurz den Kalender prüfen und wenn Sie am Seminar teilnehmen können, dann jetzt mitmachen. Ganz [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/233/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Marketingziele definieren und leben</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/214</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/214#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 14 May 2010 18:41:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/214</guid>
		<description><![CDATA[
  
  
Viele Unternehmen haben definierte Unternehmensziele, die sie verfolgen. Meist sind die Ziele inhaltlich klar konkretisiert, zeitlich definiert sowie in ausformulierter Form vorliegend. Gut so. Umso erstaunlicher ist es aber, dass dies bei den weitaus meisten Firmen für Marketingziele nicht zu gelten scheint, was für die Unternehmensziele so selbstverständlich ist.
Nur die wenigsten [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/214/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Positionierung besser als Werbung</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/232</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/232#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 07 May 2010 17:51:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/232</guid>
		<description><![CDATA[Eine klare Positionierung in der Wahrnehmung potentieller Kunden ist die Grundlage der Kommunikation. Sie erspart dem Dienstleister zwar nicht die fortführende Kommunikation, erleichtert diese aber um ein Vielfaches und spart Kosten. 
Die meisten Dienstleister und mittelständischen Firmen verfügen ohnehin nur über ein überschaubares Marketingbudget, daher kommen Werbung und Kommunikation oftmals zu kurz. Die Herausforderung ist [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/232/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Seminar &#8220;Marketing &#038; Vertrieb für Dienstleistungen&#8221;</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/231</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/231#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 08 Apr 2010 20:46:06 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/231</guid>
		<description><![CDATA[Das letzte offene Seminar im ersten Halbjahr findet von Donnerstag, 27. Mai bis Freitag, 28. Mai (2-tägig) im schönen München statt. Das bietet sich auch für ein verlängertes Wochenende in der &#8220;Weltstadt mit Herz&#8221; an.
Das bewährte Seminar &#8220;Marketing &#38; Vertrieb für Dienstleistungen&#8221; für Verantwortliche und Mitarbeiter aus Marketing und Vertrieb, Unternehmer  und Geschäftsführer kleiner [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/231/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Begeisterung schaffen durch Beschwerden</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/203</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/203#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 10 Mar 2010 08:00:43 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/203</guid>
		<description><![CDATA[Nach einer Studie der University of California verzichten 95 Prozent aller unzufriedenen Kunden auf eine Beschwerde und wechseln kommentarlos den Anbieter. Demnach geben nur 5 Prozent aller Kunden ihren Ärger und Kritik bekannt. 
Bei Dienstleistungen und Services ist die Hemmschwelle besonders hoch sich zu beschweren, da man sich i.d.R. über das subjektiv empfundene Verhalten eines [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/203/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Erfolgsfaktor Personal</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/230</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/230#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 08 Mar 2010 08:18:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/230</guid>
		<description><![CDATA[Dienstleistungen  haben im Vergleich zu Produkten viele charakteristische Eigenmerkmale, beispielsweise sind sie nicht auf  Vorrat produzierbar und sie sind dadurch auch nicht vorab bewertbar.  Doch ein wesentliches Merkmal  im Dienstleistungsprozess ist das Dienstleistungspersonal. Es stellt die Achillesverse eines Dienstleistungsunternehmens dar und prägt die Dienstleistungswahrnehmung zum entscheidenden Teil mit. Mitarbeiter sind somit [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/230/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Dienstleistungsmarketing-Studie 2010</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/228</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/228#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 17 Feb 2010 08:00:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/228</guid>
		<description><![CDATA[Macht die strategische Ausrichtung des Marketings überhaupt Sinn oder reicht auch operatives Vorgehen? Das wollen wir ernsthaft herausfinden und führen deshalb mit Unterstützung der FH Osnabrück eine breit angelegte Befragung von Dienstleistungsunternehmen durch. 
Unter der Internetadresse www.dienstleistungsmarketing-studie.de finden Sie die Befragung zur Studie &#8220;Dienstleistungsmarketing 2010&#8243;.
Aufgerufen sind alle Dienstleistungsunternehmen und Freiberufler, sich an der Studie zu [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/228/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Kundenloyalität nicht dem Zufall überlassen</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/227</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/227#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 17 Feb 2010 07:40:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Lesetipps]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/227</guid>
		<description><![CDATA[ Anne M. Schüller hat sich in ihrem neuen Buch &#8220;Kunden auf der Flucht?&#8221; dem Thema Kundenzufriedenheit gewidmet. Sie stellt treffend dar, dass einem Unternehmen zufriedene Kunden schon lange nicht mehr reichen können, sondern dass sie begeisterte und loyale Kunden benötigen. 
Wer schnelle Lösungen und sofort umsetzbare Tipps erwartet, wird entäuscht. Das will das Buch [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/227/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Wettbewerbsvorteile durch Alleinstellungsmerkmale</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/200</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/200#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 15 Feb 2010 20:11:17 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/200</guid>
		<description><![CDATA[Nicht nur in der Lebensmittelindustrie können wir feststellen, dass die Konkurrenz auf dem Markt immer stärker wird und die Produkte immer ähnlicher und gegeneinander austauschbarer. Die Hersteller müssen sich etwas einfallen lassen, damit die Kunden genau zu ihrem Produkt greifen und nicht zu dem der Konkurrenz. Zwar funktioniert das Produktmarketing anders als das Dienstleistungsmarketing, jedoch [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/200/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Neue Internetseite online</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/225</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/225#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 09 Feb 2010 12:17:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Lesetipps]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/225</guid>
		<description><![CDATA[Bereits seit Anfang Januar ist unsere neue Unternehmens-Website der Scheuer Marketingberatung GmbH &#38; Co. KG unter http://www.marketingberatung.de online - und ich komme jetzt erst dazu, das hier kurz zu berichten. Mit deutlich mehr Inhalten, bei denen es auch fachlich in die Tiefe geht, präsentieren wir noch stärker unsere Kompetenz in Sachen Dienstleistungsmarketing, -vertrieb und -management.
]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/225/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Beste Dienstleister</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/215</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/215#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 30 Jan 2010 19:26:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/215</guid>
		<description><![CDATA[
  

  
 
Kundenorientierung gilt, das ist bekannt, als wichtiges Kriterium für den Erfolg am Markt. Gelingt es, den Kunden zu begeistern, wird er wiederkommen. Wird der Kunde enttäuscht, wendet er sich ab. Wohin man schaut, schreiben sich Unternehmen die Kundenorientierung auf die Fahne - konsequent umsetzen können es aber nur die wenigsten [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/215/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Bessere Ärzte dürfen werben</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/218</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/218#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 09 Jan 2010 17:29:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/218</guid>
		<description><![CDATA[   
Ärzte, die höherwertige Leistungen anbieten als den Kassenstandard, dürfen damit auch werben. Das entschied nun das Bundesverwaltungsgericht im Fall von Zahnärzten. Rund 40 Zahnärzte hatten sich bundesweit zu höheren Standards bei Behandlungen verpflichtet. Sie boten längere Garantien bei Zahnersatz und zusätzliche jährliche Prüfungen. Die Zahnärztekammer Westfalen-Lippe wollte das Werben mit diesen Zusatzleistungen [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/218/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Haben Sie das Eroberer-Gen?</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/222</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/222#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 04 Jan 2010 07:30:37 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/222</guid>
		<description><![CDATA[Das neue Jahr starten wir gleich mit einem Gastbeitrag von Patrizia Becker (XING &#124; Website), Image Consultant:
Haben Sie das Eroberer-Gen? Wenn ja, dann sollten Sie es mitteilen! Genau das ist es nämlich, was Ihr Kunde von Ihnen erwartet: Die Eroberung neuer Räume für ihn Realität werden zu lassen.
Im Dschungel der Dienstleister kann einem so ein [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/222/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Marken schaffen Vertrauen</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/212</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/212#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 22 Dec 2009 07:15:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/212</guid>
		<description><![CDATA[   
Das Vertrauen in starke Marken ist oft größer als  in die Kirche (als Institution). Während 84 % der Marke Kellogg&#8217;s Vertrauen schenken, nimmt das Vertrauen an anderen Stellen immer stärker ab. Gerade starke Marken verfügen über eine besondere emotionale Schubkraft, die beispielsweise Presse oder Regierung nicht mehr aufbringen können (eine Ausnahme haben [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/212/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>Erreichbarkeit als Basisanforderung an einen Dienstleister</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/220</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/220#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 21 Dec 2009 07:35:13 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/220</guid>
		<description><![CDATA[Es sind, das wissen aufmerksame Blogleser, fünf Basisanforderungen, die Dienstleister auf dem Weg zu einer erfolgreichen Vermarktung erfüllen müssen. Darunter befindet sich eine hohe Reaktionsfähigkeit. Bestandteil der Reaktionsfähigkeit ist, potenziellen Kunden das Gefühl zu geben, dass man sich schnell um ihre Anliegen kümmert und eine hohe Erreichbarkeit gewährleistet ist.
Genau auf dieser Basis hat die HSP [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/220/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>4. Buchgewinn “Marketing für Dienstleister”</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/221</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/221#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 21 Dec 2009 07:00:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/221</guid>
		<description><![CDATA[Das vierte und letzte Los für den Gewinn des Buchs  “Marketing für Dienstleister” (Gabler, 192 Seiten) im Wert von 44,95 Euro ist gezogen: Gewinner ist Sebastian Ottmann, er ist tätig im Marketing für soziale Einrichtungen.  Da gerade von ihnen das Marketing eher stiefmütterlich behandelt wird, kann Sebastian Ottmann jede Unterstützung gebrauchen. Wir hoffen, dass [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/221/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
		<item>
		<title>3. Buchgewinn &#8220;Marketing für Dienstleister&#8221;</title>
		<link>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/219</link>
		<comments>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/219#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 14 Dec 2009 07:21:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Thomas Scheuer</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Allgemein]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsmarketing]]></category>

		<category><![CDATA[Dienstleistungsprozesse]]></category>

		<category><![CDATA[Veranstaltungen]]></category>

		<category><![CDATA[Lesetipps]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/219</guid>
		<description><![CDATA[Jeden Montag im Advent verlosen wir das Buch “Marketing für Dienstleister” (Gabler, 192 Seiten) im Wert von 44,95 Euro an alle Interessenten, die uns eine kurze Mitteilung senden. Die genauen Details finden Sie hier in unserem Blogbeitrag.
Das dritte Los ist gezogen: Gewinnerin ist Alexandra Erbstößer, Marketing-Einsteigerin und seit Beginn des Monats angestellt bei einer Werbeagentur. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://dienstleistungsmarketing-blog.de/archives/219/feed/</wfw:commentRss>
		</item>
	</channel>
</rss>
