Auf gleicher Augenhöhe kommunizieren
Auf ein bestimmtes Thema komme ich bei der Beratung kleiner und kleiner mittelständischer Unternehmen immer wieder und möchte es daher auch hier im Blog mal kurz behandeln:
Kleine Unternehmen müssen sich so präsentieren und verhalten, dass sie mit ihren Wunsch-Kunden auf gleicher Augenhöhe stehen. Ansonsten sind sie für diese uninteressant (kommen gar nicht in die Auswahl). Wenn eine Agentur, eine Kanzlei, ein Systemhaus, … an die großen Kunden möchte (und die enstprechende Leistung bieten kann), dann muss sich das Selbstverständnis und der werbliche Auftritt qualitativ (nicht quantitativ) - insbesondere der Webauftritt als Erstkontakt! - anpassen. Kleine Unternehmen tun gut daran, sich selbstbewußt am größten Mitbewerber der Branche zu messen - nicht mit Gleichgesinnten. Denn wer kein Ziel vor Augen hat, wird es auch nicht erreichen.
Also - mutig voran! Analysieren Sie die grafische und inhaltliche Aufbereitung der Websites Ihrer Wunsch-Kunden (und größten Mitbewerber). So ticken und denken Ihre potentiellen Kunden - und wie sieht Ihre Website dagegen aus? Ist sie auf gleicher Augenhöhe? Zeigt sie Selbstwußtsein und Größe - und damit ein Mehr an gefühlter Sicherheit für den potentiellen Kunden?
